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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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En general, nuestros Términos y Condiciones incluyen:

Última actualización: 01/04/2025

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1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web, aceptas estar sujeto a estas Condiciones de Servicio, así como a cualquier política o procedimiento adicional que se aplique a productos o servicios específicos de Agentes Bienestar. Si realiza una compra, también acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.

2. Productos y servicios

Agentes Bienestar ofrece productos relacionados con [descripción de productos, ejemplo: materiales educativos, libros, cursos online, etc.]. Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o reemplazar cualquier producto o servicio en el sitio web en cualquier momento, sin previo aviso.

3. Registro de cuenta

Para realizar compras en el sitio, es posible que necesites crear una cuenta con nosotros. Al registrarte, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro.

  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Agentes Bienestar no será responsable por la pérdida de datos, información o cualquier otro daño relacionado con el uso no autorizado de su cuenta.

4. Precios y pagos

Los precios de los productos se indican en el sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios incluyen [impuestos locales, si es aplicable] y las tarifas de envío se agregarán durante el proceso de compra.

El pago debe realizarse a través de los métodos de pago habilitados en nuestro sitio (tarjetas de crédito/débito, PayPal, etc.). Al realizar una compra, confirma que la información de pago que proporciona es válida y que tienes autorización para usar el método de pago elegido.

5. Envíos y entregas

Agentes Bienestar realiza ventas y envíos locales en Costa Rica, y venta de productos online desde cualquier parte del mundo. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto. Nos esforzamos por procesar los pedidos en un plazo de [10] días hábiles después de la confirmación del pago. Sin embargo, no podemos garantizar un tiempo de entrega exacto.

En caso de que haya un retraso en el envío, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

6. Política de devoluciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de [5] después de la recepción, siempre que estén en su estado original, sin uso y con su embalaje intacto. Para devolver un producto, deberás contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de [agentesbienestarcr@gmail.com].

Los productos que no son aptos para devolución incluyen [productos personalizados, productos digitales, etc.], a menos que estén defectuosos.

En caso de devolución, Agentes Bienestar emitirá un probable reembolso, menos los costos de envío (si aplica).

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y demás materiales, es propiedad de Agentes bienestar o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No puedes utilizar, copiar ni distribuir ninguno de estos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Uso del sitio web

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  • Interferir con el funcionamiento del sitio o intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros usuarios.

  • Utilizar software malicioso o realizar actividades que puedan perjudicar la seguridad del sitio.

9. Limitación de responsabilidad

Agentes Bienestar no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por la pérdida de beneficios o datos, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, o la compra de productos, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños.

10. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de la última actualización se modificará en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente los términos para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de [Costa Rica]. En caso de que surja algún conflicto relacionado con estos términos, las partes acuerdan resolverlo mediante [mediación, arbitraje, o la jurisdicción de los tribunales competentes].

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estas condiciones de servicio o sobre cualquier otro aspecto de nuestra tienda online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

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